개인정보처리방침
주식회사 까사트레이드(이하 “회사”)는 CASA TCG 서비스를 운영하며 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
시행일 2026년 8월 4일1. 처리하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인 | 이메일 또는 로그인 ID, 이름·닉네임, 휴대전화번호, 비밀번호의 암호화된 값, 소셜 로그인 식별자 및 프로필 이미지 | 본인 식별, 계정 관리, 로그인 및 고객지원 |
| 주문·배송 | 주문 상품, 결제 상태, 수령인 정보, 연락처, 배송지, 방송 닉네임, 라이브 개봉 동의 시각·정책 버전 | 주문 처리, 결제 확인, 라이브 개봉, 배송 및 환불·분쟁 대응 |
| 카드 기능 | 카드 스캔 결과, 컬렉션·관심 카드·가격 알림 및 거래 초안 | 카드 식별, 시세·컬렉션·알림·마켓 기능 제공 |
| 자동 생성 정보 | 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 오류 기록 | 서비스 안정성, 보안, 부정 이용 방지 및 품질 개선 |
| B2B 신청 | 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 문의 내용 | 사업자 확인 및 제휴 상담 |
카드 촬영 원본은 카드 특징 비교를 위해 기기에서 처리하는 것을 원칙으로 하며, 이용자가 별도로 등록·전송하는 기능을 선택하지 않는 한 운영자가 촬영 원본을 보관하지 않습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보는 이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴가 완료되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 공간에 분리하여 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 서비스 접속 기록: 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 주문·결제·배송 과정에서 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 이용자에게 별도로 알리고 동의를 받습니다.
3-1. 라이브 방송 공개와 영상 기록
라이브 개봉 주문을 처리할 때 계정에 설정된 회원 닉네임, 주문 상품과 개봉 결과 카드가 YouTube 방송 화면·채팅·다시보기에 공개될 수 있습니다. 실명, 휴대전화번호, 주소와 결제정보는 방송에 표시하지 않습니다.
개봉 영상 원본은 주문 이행 확인과 분쟁 대응을 위해 원칙적으로 촬영일로부터 90일 동안 보관합니다. 분쟁이나 사고 조사가 진행 중인 구간은 해결에 필요한 기간까지 보관할 수 있습니다. 방송 영상을 광고·홍보 목적으로 별도 편집하여 이용하는 경우 필요한 동의를 서비스 필수 동의와 분리하여 받습니다.
4. 처리 업무의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업무를 위탁합니다. 결제수단이나 배송 방식 등 이용자가 선택하지 않은 기능의 정보는 해당 수탁자에게 전달되지 않습니다.
| 수탁자·서비스 | 위탁 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google 계정 로그인 | 소셜 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지 |
| 네이버 주식회사 | 네이버 계정 로그인 | 소셜 계정 식별자, 이메일, 이름·별명, 휴대전화번호, 프로필 이미지 |
| 알리고 문자발송 서비스 | 휴대전화 인증번호 발송 | 휴대전화번호, 인증 안내문 |
| 페이업(주) | 결제 링크 발송 및 결제 처리 | 이름, 휴대전화번호, 주문명, 결제금액 및 결제 결과 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스 및 이미지 저장 | 서비스에서 처리하는 회원·주문·카드 정보와 접속 기록 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안 | IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 요청·오류 기록 |
| 주문별 이용 택배사 | 상품 배송과 배송 조회 | 수령인, 연락처, 배송지, 운송장 정보 |
국외 이전
Google 로그인 또는 Cloudflare 기반 웹 서비스 이용 시 관련 정보가 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통해 미국 등 해당 사업자의 글로벌 인프라로 이전될 수 있습니다. 이전 목적은 로그인, 웹 호스팅·보안과 장애 대응이며 회원 탈퇴, 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지 관계 법령과 각 사업자의 정책에 따라 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 네이버 또는 CASA TCG 계정 로그인을 이용할 수 있습니다. Cloudflare 처리는 웹 서비스 제공에 필수이므로 거부 시 웹 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 프로필 수정과 회원 탈퇴는 로그인 후 마이페이지 → 계정 설정에서 직접 처리할 수 있으며, 직접 처리가 어려운 경우 고객지원으로 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존 대상은 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화 및 계정·권한 관리
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 비밀번호의 안전한 암호화 저장
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 업데이트와 취약점 점검
8. 쿠키 및 유사 기술
로그인 상태 유지, 보안 및 이용자 설정을 위해 쿠키와 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 기기 설정에서 이를 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 개인정보 처리에 법정대리인 동의가 필요한 경우 관련 법령에 따른 확인 절차를 거칩니다.
10. 개인정보 보호 문의
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당 부서 또는 고객지원 페이지를 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 요청 내용을 확인한 뒤 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
- 담당 부서: CASA TCG 고객지원
- 이메일: support@casaplatform.ai
- 전화: 02-6959-9640
11. 방침의 변경
법령 또는 서비스 변경으로 이 방침이 수정되는 경우 시행일 전에 서비스 내 공지합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 충분한 기간을 두고 별도로 안내합니다.
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